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Condiciones de uso del Servicio de Información (Whatsapp/Empleo)
Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso, acepta la utilización de la plataforma “WhatsApp” (prestada por WhatsApp Ireland Limited) como “Canal de Atención de Información”, sobre Informaciones de la Concejalía de Empleo, Juventud y Emprendimiento del Excmo. Ayuntamiento de Granada, publicadas en su web.
Este canal permite la comunicación entre:
• Las personas usuarias registradas y el Servicio de Información no sustituyen en ningún aspecto a los canales habituales de Atención al Cliente ya establecidos desde esta administración local.
• Las personas físicas - que no siendo usuarias/os - contacten con esta Concejalía - a través de este canal (en adelante no usuarios/as) - se les invitará a proseguir el procedimiento de inscripción ya establecido a tal efecto.
• Transcurridos 15 días, se les borrara de esta aplicación de Whatsapp, en el caso de no haberse completado dicho procedimiento.
Para su uso, es necesario disponer de acceso a Internet móvil. y tener una cuenta WhatsApp, para lo que habrás aceptado previamente las Condiciones de uso y la Política de Privacidad vigente en cada momento de esta plataforma.
En este sentido, si solicita a este Servicio de Información ( WhatsApp/Empleo, en lo sucesiva) ser atendido por este canal, aceptando en primer lugar las presentes condiciones de Uso:
• Una vez sea aceptado - y terminado - este procedimiento de inscripción, se podrá usar como método de contacto para recibir información de nuestra web municipal, así como solicitar información y/o aclaración al respecto de las mismas, en los términos y competencias que en esta Concejalía se estipule, así como derivación, por medio de enlaces/link a otros recursos del ámbito municipal publicados en la web municipal, si así lo consideran los gestores/administradores de este servicio, como para cualquier otro tipo de petición relacionada con esta entidad municipal, y previa consulta a los responsables máximos de esta Concejalía.
• Igualmente este servicio no acepta llamadas, ni video llamadas, así como la recepción de publicidad que dificulte el normal servicio del mismo. Previa advertencia a dicho usuario/a se le informará de esta anomalía, y si incide se le bloqueará en los términos y condiciones que la estipula WhatsApp.
• Si lo considera oportuno - como usuario/a de este servicio - podrá bloquear las comunicaciones de este servicio, empleando para ello las funcionalidades que te permita WhatsApp. Igualmente, también podrá solicitar el dejar de ser contactado por esta vía a través del propio canal, siguiendo el procedimiento establecido para BAJAS DE ESTE SERVICIO ( por ejemplo, enviando BAJA EN EL SERVICIO DE INFORMACIÓN WHATSAPP/EMPLEO).
• Sin perjuicio de las condiciones establecidas por WhatsApp, en materia de privacidad, esta Concejalía le informa, en caso de que complete el procedimiento establecido para ser usuario/a de este servicio, le será asignado un número identificativo - de uso interno y exclusivo -, con objeto de proceder a su identificación en este servicio.
De conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos Personales), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, SE INFORMA:
• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en el Ayuntamiento de Granada se están tratando datos personales que le concierna o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Para ello las solicitudes pueden dirigirse al Delegado de Protección de Datos en Complejo Administrativo “Los Mondragones”, Avda. de las Fuerzas Armadas, 4. Dirección Técnica de Ciberseguridad. Edif. E. 1ª Planta. 18071 – Granada, y en la siguiente dirección de correo electrónico dpd@granada.org.
• En determinadas circunstancias, los interesados/as podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Así mismo tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado, en cuyo caso será efectivo desde el momento en el que lo solicite, sin tener efectos retroactivos, y derecho a reclamar ante la autoridad de control, que es el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía, C/ Conde de Ibarra, nº 18, 41004 – Sevilla, (www.ctpdandalucia.es - Ventanilla Electrónica).
Para más información, puede consultar el Registro de Actividad de Tratamiento en el siguiente ENLACE.
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