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“La ciudad ha sido creada en primer lugar para hacer a todas las personas verdaderamente personas, y la ciudad existe para hacerlas felices” Aristóteles, 1er libro de la Política |
Es motivo de gran satisfacción presentar esta página web de la oficina que tiene encomendada la defensa de los derechos y libertades fundamentales de la ciudadanía frente a las actuaciones de la Administración Local.
A través de esta página web, queremos acercar la institución a todas las personas, dándola a conocer, explicando cuáles son sus cometidos y cuál es el funcionamiento de la misma, así como la forma o manera para interponer una queja en aquellos casos en que sientan que han sido vulnerados sus derechos.
La Oficina del Defensor de la Ciudadanía es un departamento independiente y apolítico, y los que trabajamos en ella tenemos pleno convencimiento de que nuestras actuaciones deben estar siempre orientadas por una vocación de servicio público, por ello nuestras puertas están siempre abiertas a toda la ciudadanía sin ningún tipo de distinción.
Si bien todos los departamentos de la Administración pública deben contribuir a la humanización, desde esta oficina, nuestro primer y principal objetivo es actuar para humanizar la realidad, convirtiendo lo menos humano en más humano, apelando sobre todo aquello que es atributo definitorio de la persona: la razón.
Además, como seguidores de la filosofía de Janelle Barlow y Claus Moller, consideramos que las quejas pueden ser regalos que nos permitirán mejorar día a día, utilizando su opinión y sugerencias para la mejora continua de los servicios públicos.
Bienvenidas, bienvenidos a esta web a través de la cual esperamos estar a la altura de sus expectativas y poder ayudarle a resolver las cuestiones que deseen encomendarnos.
Manuel Martín García
Defensor de la Ciudadanía de Granada